개인정보 처리방침

제1조 수집하는 개인정보 항목

회사는 도입 문의 및 견적 요청에 대한 응대를 위해 정보주체가 문의 양식에 직접 입력하여 전송하는 다음의 개인정보를 수집합니다. 회사 웹사이트는 별도의 회원가입, 결제, 온라인 거래 기능을 두고 있지 않습니다.

• 필수항목: 회사명, 담당자 성명, 연락처, 이메일 주소
• 선택항목: 관심 솔루션, 문의 내용

문의 양식은 정보주체가 작성한 내용을 정보주체 본인의 이메일을 통해 회사 담당 부서로 전송하는 방식으로 처리되며, 그 과정에서 정보주체가 직접 입력·전송한 정보만 수집됩니다. 그 밖에 서비스 이용 과정에서 쿠키 등 자동 생성 정보가 수집될 수 있으며, 이에 관한 사항은 제10조에서 정합니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 도입 문의 및 견적 요청에 대한 응대와 상담
• 제품·솔루션 관련 정보 제공 및 안내
• 문의가 계약으로 이어지는 경우 계약의 체결·이행 및 사후 지원

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 문의 이력 관리 및 분쟁 대응을 위해 보관이 필요한 경우 수집일부터 3년간 보관한 후 파기하며, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 웹사이트 이용 현황 분석과 광고 효과 측정을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 정하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 위탁 업무 수행 과정에서 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 정보주체는 본 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 방법은 제10조에서 정한 쿠키 차단 절차에 따릅니다. 이 경우 분석·광고 측정 목적의 개인정보 이전이 중단됩니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구 및 수집·이용 동의 철회

권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요구하는 경우 회사는 해당 개인정보를 파기하며, 이로 인해 문의 응대가 제한될 수 있습니다. 권리 행사 시 회사는 요청자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 이메일 등으로 수신·보관된 정보는 해당 내용을 복원할 수 없도록 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 보안 프로그램 운영, 전송 구간 암호화 적용
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근 통제

제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 서비스 이용 현황 분석과 광고 효과 측정을 위해 다음과 같이 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 정보주체의 브라우저에 저장되는 소량의 정보입니다.

• 분석 쿠키: Google Analytics를 통해 방문 수, 페이지 조회, 유입 경로 등 통계를 수집합니다.
• 광고·전환 쿠키: Google Ads를 통해 광고를 통한 방문과 문의 전환을 측정합니다.

정보주체는 쿠키 설치를 거부할 수 있으며, 거부 방법은 다음과 같습니다.

• 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 저장된 쿠키를 삭제
• Google Analytics 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치
• Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 맞춤형 광고 수신 거부

쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 열람청구

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 열람 등에 관한 요청을 아래 연락처로 할 수 있습니다.

제12조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 회사 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 회사는 처리방침을 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 회사 웹사이트를 통해 변경 시행 7일 전부터 공지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.